Технологии рационального поведения личности в конфликте
Технологии рационального поведения личности в конфликте. Что это?
В общем понимании технологии рационального поведения в конфликте – это комбинация методов и приемов психологической коррекции, которая направлена на обеспечение конструктивной модели поведения в спорных ситуациях. Совокупность этих методов основана на самоконтроле эмоционального состояния.
Способы и понятие рационального поведения в конфликте
В целом, рациональное поведение личности в конфликте подразумевает избавление от раздражения, агрессии и гнева.
Для этого существует несколько способов:
- Визуализация – заключается в воображении себя делающим или говорящим что-то.
- «Заземление» — определяется в представлении негативных эмоций, которые испытываются в разгар конфликта, в форме потока энергии. В свою очередь этот поток замыкается на «земле».
- Проецирование – подразумевает, что человек представляет выход негативных чувств и эмоций на выдуманный экран. В дальнейшем эмоции разрушаются усилиями воли.
- Очищение от негатива – заключается в выполнении специализированных упражнений, цель которых заключается в расслаблении и освобождении от негативных эмоций.
Эти способы избавления от гнева и раздражения были предложены Дж. Г. Скоттом.
Правила рационального поведения личности в конфликте
Существует три основных правила самоконтроля эмоционального состояния:
- Спокойствие на любые эмоциональные действия соперника в конфликте. Для этого необходимо понимать причины поведения оппонента.
- Рационализация испытываемых эмоций в процессе общения на спокойной ноте.
- Поддержка высокого уровня самооценки в процессе ведения переговоров. Подразумевается, не только личная самооценка, но и уважительное отношение к оппоненту.
Если человек спокойно и рационально смотрит на ситуацию, его оппонент также сможет избавиться от негативных эмоций. Восприятие партнера будет отвлечено от острого переживания и эмоциональных проявлений.
Следование этим правилам в критический момент перенесет акцент на рациональную работу сознания. При этом сам конфликт, скорее всего, будет разрешен посредством понимания мотивации соперника.
Технологии рационального поведения личности в конфликтных ситуациях базируются на специализированных психологических методиках. Это помогает обеспечить взаимопонимание между людьми и контроль над собственными эмоциями.
Источник: https://z-motiv.ru
