Руководитель женщина: особенности стиля управления и что нужно знать подчиненным

Современное общество уже привыкло видеть женщин на руководящих постах. Они могут возглавлять бизнес, социальные и административные объекты, активно участвовать в политике. Уже давно женщина перестала быть только женой и матерью. Они летают в космос, осваивают автомобили, спускаются в шахты. Монархи, президенты, министры – с этими ролями прекрасная половина человечества справляется не хуже мужчин. Определение деловых характеристик с учетом половой принадлежности сегодня перестало быть актуальным.

И, тем не менее, общепринятый образ успешной бизнесвумен представляет женщину то «стервой», то «мымрой» с неудавшейся личной жизнью, с мужским поведением – жесткую, суровую, деспотичную. Эти же черты характера начальника подчиненные легче переносят, если он мужчина.

В реальной жизни, женщины не всегда соответствуют этим стереотипам. Да, им приходится быть жесткими, как и любому руководителю. Конкуренция в бизнесе заставляет их проявлять лидерские качества. Но при этом женский стиль руководства остается более мягким и демократичным.

Если руководитель женщина: плюсы и минусы

Персоналу стоит учитывать особенности в поведении женщины-начальника, чтобы выстроить продуктивные отношения со своим руководителем и подняться по карьерной лестнице.

Плюсы

• Женщина-руководитель более внимательно и ответственно относятся к рутинным обязанностям, например к ведению документации. Мужчина скорее перепоручит это своим сотрудникам, считая пустой тратой времени.
• Женщина готова пойти на уступки сотрудникам, если у них возникают проблемы личного характера.
• Женщины-руководители делятся информацией и планами со своей командой, привлекают сотрудников к обсуждению проектов.
• Они пунктуальнее мужчин, и женские прогулы – явление редкое.
• Женщина-руководитель согласна работать за меньшую заработную плату, в отличие от мужчины.
• Парадоксально, но выносливость женского организма выше мужского.
• При этом женщины-руководители обладают высокой энергичностью и способностью долгое время заниматься монотонной работой, если это необходимо для дела.
• Аналитические способности помогают женщине-боссу принимать взвешенные решения.
• К положительным качествам деловых женщин также следует отнести осторожность и внимательность к мелочам. Они способны обратить внимание на такие проблемы в бизнесе, которые мужчина-руководитель не замечает.
• Женская интуиция хоть и вызывает усмешку у мужчин, но зачастую именно она позволяет предугадать и избежать ряда неприятных моментов в бизнесе.
• Кроме того, результат работы бизнесвумен всегда радует аккуратностью и ответственным исполнением.
• Женщина в переговорах всегда будет искать компромисс, не пойдет на конфликт, постарается договориться с конкурентами.
• Женщина-руководитель, как правило, является хорошим психологом, благодаря чему ей удается наладить работу в коллективе, решать проблемы кадровых перестановок на предприятии, строить выгодные отношения с партнерами.

Минусы

• Главным минусом женского пола считается повышенная эмоциональность, отсутствие хладнокровия. Ее легко вывести из равновесия, чем сорвать рабочий процесс.
• Низкая скорость принятия решений вызвана тем, что женщине требуется просчитать возможные последствия – семь раз отмерить, и только затем отрезать. А в бизнесе быстрые рискованные сделки могут помочь в развитии производства, но такой стиль принятия решений больше свойственен мужчинам.
• У женщин хуже развиты лидерские качества – честолюбие, желание добиться популярности и признания. Для нее будет важнее результат бизнеса, чем личный рейтинг. При отсутствии этих качеств женщине в мужском бизнес сообществе будет труднее заявить о своей позиции, отстоять свое мнение.
• Деловые отношения с подчиненными женщина может заменить дружескими, так как часто пытается создать для своего персонала семейную атмосферу. Нарушенная субординация непременно приведет к проблемам в управлении.

Вопрос в женском лидерстве серьезно изучается учеными, чтобы разрешить давний спор между полами. Свои недостатки есть как в мужском, так и в женском стиле управления. Но присутствует явный перевес плюсов. Поэтому, не стоит спешить с выводами, узнав, что руководителем компании является женщина. Благодаря своим природным качествам, образованию и личным чертам характера женщины способны достигать значительных результатов в бизнесе, составляя серьезную конкуренцию мужчинам.

Существует ли женский стиль управления в России

Уже несколько лет подряд доля женщин-гендиректоров в России сохраняется на уровне 20%, и хотя женщины возглавляют преимущественно микро- и малый бизнес, их доля примерно в 4,5 раза выше, чем в среднем в мире, показало недавнее лонгитюдное исследование компании Deloitte. Его авторы проанализировали 224 100 российских компаний.

А в международных рейтингах гендерного равноправия страна по-прежнему занимает невысокие места: 81-е место из 153 возможных в 2019 г. в Global Gender Gap Index, который публикует Всемирный экономический форум, и 116-е место в рейтинге Всемирного банка «Женщины, бизнес и закон» в том же 2019 году.

Гендерное равенство – один из самых актуальных вопросов развития корпоративного управления в России, отмечают эксперты Deloitte. В исследовании Deloitte упоминается, что российские женщины зарабатывают в среднем на 30% меньше, чем мужчины. Хотя женщин-начальников в России много, многие говорят о гендерном неравенстве в компаниях. Эта тема вызвала бурные обсуждения и на сессии, посвященной женскому лидерству на форуме по благотворительности, который «Ведомости» провели в марте этого года. Участницы – руководительницы некоммерческих организаций – поспорили, какими качествами должна обладать женщина-руководитель и что помогает, а что мешает женщине строить карьеру.

Женская работа

Обсуждение началось с тезиса, что большой разницы в лидерских качествах женщин и мужчин нет. «Мы в фонде выбираем сотрудников по профессионализму и человеческим качествам, а на гендерную принадлежность не смотрим», – сказала, например, Оксана Разумова, председатель правления благотворительного фонда «Друзья». Ее поддерживает Мария Морозова, гендиректор Благотворительного фонда Елены и Геннадия Тимченко: «классические» женские черты нередко встречаются у мужчин, а мужские – у женщин. Из известных примеров – Илон Маск и Маргарет Тэтчер. Маска критикуют за черты, которые традиционно приписывают женщинам: нереалистичные и противоречивые цели, истеричность, перепады настроения, спонтанные увольнения. А Тэтчер, напротив, – обладательница жесткого авторитарного характера, которым, как считается, наделены мужчины.

Однако участницы дискуссии (в ней преобладали женщины) отметили, что в некоммерческой сфере больше всего востребованы качества, присущие именно женщинам-лидерам: открытость мышления, гибкость, способность услышать другую точку зрения. Возможно, поэтому, отметила Разумова, во всем мире женщины составляют 75% от общего числа работников некоммерческого сектора, а доля руководительниц некоммерческих организаций в западных странах доходит до 20%.

По данным Deloittе, в государственном управлении, добывающем и энергетическом секторах она составляет всего 8%. Женщин традиционно больше – свыше 35% – в общественно полезных и социально направленных областях, говорит Екатерина Трофимова, партнер Deloitte в России.

Западные исследователи объясняют желание женщин работать в социальном секторе в том числе и экономическими факторами. В совместном исследовании британского Birkbeck University of London и испанского Universidad Autónoma de Madrid говорится, что в социальном и государственном секторе женщине легче сохранить работу и сделать карьеру после создания семьи. В среднем они работают на 3–5% часов меньше, чем на таких же должностях в частном секторе. И хотя часто зарабатывают меньше, могут больше времени посвящать семье и детям.

Анкета для меньшинства

В некоммерческом секторе работают в основном женщины, поэтому начальницам руководить тоже приходится преимущественно женскими коллективами. А для эффективного управления руководительницам важно учитывать мнение немногих мужчин, работающих в этих организациях.

Морозова рассказала, как в прошлом году опрашивала немногих мужчин, которые работали тогда в фонде Елены и Геннадия Тимченко. Все четверо были с солидным стажем в некоммерческой сфере и с большим опытом работы в коллективах, где мужчины в меньшинстве.

Она раздала им анкеты с вопросами о специфике работы в женском и мужском коллективах. Мнения разделились. Одни ответили, что им гендерный состав коллектива не важен. Главное – культура организации и квалифицированные коллеги. Другие отметили различия в способах решения проблем в женских и мужских коллективах. Мол, мужской коллектив больше сосредоточивается на общей картине и на перспективах развития, а женский уделяет внимание деталям и решению операционных проблем. Мужчины больше, чем женщины, склонны к риску и многозадачности. И наконец, по мнению респондентов, мужчины больше внимания обращают на общие признаки, а женщины ищут различия.

Мужчины-респонденты также ответили, что женщина-руководитель более продуманно и взвешенно ставит стратегические задачи, тщательно прорабатывает детали, но сроки выполнения из-за этого часто затягиваются. Женщины, кроме того, более корректны в отношении подчиненных, в их командах меньше конкуренции, но всегда есть риск появления узкого круга любимчиков.

Женщины-коллеги создают более комфортный климат в коллективе и выказывают больше понимания в случае личных трудностей, но чаще, чем мужчины, склонны открыто выяснять отношения на работе. Женщины-подчиненные, работая в сплошь женском коллективе с единственным мужчиной-начальником, не упускают попыток манипулировать руководителем, хотя при этом стараются ответственно выполнить его распоряжения.

В целом респонденты заявили, что не хотели бы работать в коллективе, где преобладают мужчины. А один отметил, что самые эффективные – сбалансированные команды. Без мужчин не обойтись, если речь идет о захвате рынков и новых территорий, а женщины нужны, чтобы выстраивать процессы, написал он.

Не в женский коллектив

Однако опросы по большей выборке работников дают другие результаты. В 2019 г. консалтинговая компания ЕY опросила 1082 российских работника, и оказалось, что лишь 9% респондентов готовы трудиться в команде, где женщины составляют большинство. А преимущественно мужские коллективы предпочитают 28% опрошенных. И только 7% респондентов обоих полов хотели бы работать под началом женщины, тогда как доля желающих трудиться под началом мужчины во много раз выше – 49%. Остальным респондентам безразличен пол начальника. Российское общество, за исключением молодого поколения миллениалов, до сих пор предвзято относится к руководительницам. Существует представление, что они непременно авторитарны (и потому неприятны в общении). В России пока еще сильны традиционные патриархальные ценности, объясняет София Азизян, партнер EY и руководитель программы EY «Деловые женщины».

Эмоциональные и ответственные

Какой же тогда должна быть женщина, чтобы преуспеть? И какие лидерские качества помогают ей сделать карьеру? На эти вопросы участницы дискуссии «Ведомостей» давали разные ответы. Екатерина Бермант, директор благотворительного фонда «Детские сердца», считает очень полезным для карьеры умение женщин одинаково хорошо справляться с совершенно разными задачами, потому что они привыкли совмещать разные роли дома и на работе. Морозова указала на гибкость, ответственность в принятии решений, умение договариваться без нажима на собеседников. Разумова утверждает, что женщины создают команды с менее жесткой иерархией, чем мужчины, и больше заботятся об атмосфере в коллективе, даже иногда назначают специального человека, которому остальные сотрудники могут плакаться в жилетку, чтобы стало легче. «У нас есть человек в команде, к которому можно прийти и рассказать о проблемах, как рабочих, так и личных. Главное, чтобы у сотрудницы была возможность выговориться», – рассказала она. По ее словам, если проблему можно решить в коллективе, сотрудницу переставляют в другой проект, меняют обязанности или просто отправляют в отпуск. Все это улучшает атмосферу и взаимоотношения в команде, считает Разумова.

Среди типично женских качеств характера участники сессии упомянули и повышенную эмоциональность. Но эта черта не помешает женщине добиться успехов, если она научилась управлять эмоциями и благодаря этому правильно строит отношения в коллективе, заметила Разумова. Бермант отмечает, что женщина всегда стремится работать как можно лучше, потому что больше держится за рабочее место. «Женщин менее охотно, чем мужчин, берут на работу. В 25 лет – потому что она может уйти в декрет, а в 45 – потому что в возрасте, а хочется взять молодых», – объяснила она.

Многочисленные западные исследования подтверждают, что женщины имеют все шансы быть эффективными руководителями и у них множество преимуществ перед мужчинами: они сильнее стремятся к знаниям, упорнее работают над поставленными задачами, лучше организуют рабочий процесс, распределяют задачи и дают членам команды свободу проявить себя.

Предвзятость как препятствие

Однако в корпоративной среде к женщинам относятся более критично, чем к мужчинам, и качества, которые считаются достоинствами у мужчин, у женщин воспринимаются как недостатки. К примеру, если женщина поддерживает сотрудничество и демократию в коллективе, ее считают излишне мягким руководителем (мужчину же – открытым и прогрессивным лидером). Слишком напористых начальниц считают неженственными, тогда как агрессивных начальников – эффективными, показало недавнее исследование Yale School of Management.

Гендерное неравенство в карьере и оплате труда тоже налицо. В начале 2020 г. рекрутинговая компания Hays опросила 1696 сотрудников компаний в России (из них 47% – женщины), имеют ли мужчины и женщины равные возможности для карьерного роста. Отрицательно ответили 16% мужчин, но 32% женщин. А 64% женщин сообщили, что получают меньше денег, чем мужчины, за одинаковый труд.

И почти 60% женщин считают, что женщинам надо прикладывать больше усилий для продвижения по службе, чем мужчинам (например, получать дополнительное образование).

Среди главных препятствий сами женщины назвали вынужденные перерывы в карьере (57%), гендерные стереотипы (54%), а также предвзятое отношение к руководительницам в обществе (48%).

Авторы исследования Hays спросили также, какие стереотипы мешают женщинам делать карьеру. 20% женщин ответили: убеждение окружающих в том, что для женщины семья важнее карьеры, еще 20% – что мужчины считаются более рациональными, а женщины – более эмоциональными. А 15% упомянули представление о том, что женщины менее упорны в борьбе за должность.

Женский стиль

На сессии «Ведомостей» о женском лидерстве отмечалось и такое качество руководительниц, как противоречивость. Они хотят работать с профессионалами, но при подборе команды обращают больше внимания на личные качества кандидата. Анна Сошинская, директор благотворительного фонда компании Amway, сказала, что готова взять в команду человека пусть менее подготовленного, но близкого по духу, поскольку в благотворительной организации должны работать люди особого склада. «Если человек придерживается тех же ценностей, что и я, хочет учиться и развиваться, я готова в него вкладывать», – заявила она. Другие участницы беседы заявили, что человек с неправильными ценностями опасен для благотворительной организации. На такой работе надо быть добрым и милосердным. А если кандидат – хороший профессионал, но не разделяет ценностей организации, его не переделать.

Иную точку зрения высказала Ирина Швец, директор центра «Моя карьера». По ее мнению, главным критерием отбора кандидатов на работу в некоммерческие организации должен быть профессионализм. Ведь кандидат, который рассматривает работу в некоммерческом секторе, уже подумал о том, готов ли он каждый день помогать людям. Если он к этому не готов, он не пойдет работать в некоммерческую сферу. Тем более что зарплаты в этом секторе неконкурентные. К концу дискуссии участники все же сошлись во мнении, что некоммерческими организациями надо управлять так же, как и коммерческими: необходимые личные качества должны сочетаться с профессионализмом и умением мыслить стратегически.

Какую бы организацию женщины ни возглавляли, коммерческую или некоммерческую, они в первую очередь должны мыслить как руководители, а руководители всегда отдают предпочтение профессионалам, говорит Елена Рождественская, профессор Высшей школы экономики. По ее наблюдениям, во всем мире, в том числе и в России, женщины, которые продвигаются по карьерной лестнице, приобретают маскулинные черты: во главу угла они ставят рациональность и профессионализм. И если руководительница возьмет на работу лояльного, но плохо подготовленного сотрудника, она уволит его через некоторое время. Нет ярко выраженного мужского или женского стиля руководства, полагает Рождественская. А есть одинаковый для обоих полов стиль руководства, направленный на рост эффективности организации.

Если начальник – женщина. Что нужно знать подчинённым?

Как правило, в женщине-руководителе сочетаются женственность и деловитость – эти качества необходимы ей для того, чтобы обезопасить себя и доказать, что она может занимать руководящую должность.

Отличительные особенности руководителя-женщины

#1. Эмоциональность

В отношениях с подчинёнными женщины-руководители ведут себя более эмоционально, чем мужчины, но при этом женщины более осторожны: они склонны принимать только взвешенные решения и не готовы рисковать. Для подчинённых эмоциональность руководителя может иметь как положительную, так и отрицательную сторону. В случае позитивной оценки работы сотрудника женщина-руководитель выразит яркое одобрение, но в случае недовольства подчинённым у женщины возможны эмоциональные вспышки вплоть до гнева. Потом, успокоившись, женщина-руководитель поймёт, что она отреагировала на ситуацию чересчур эмоционально, но для провинившегося сотрудника такая реакция может быть обидной и несправедливой. Такие случаи особенно хорошо заметны в небольших коллективах (до 25 человек) – аптеках, частных клиниках.

#2. Речевая коммуникация

У женщин лучше развит центр речи, поэтому они более разговорчивы, лучше воспринимают информацию на слух, легко переключаются с одной задачи на другую и могут работать одновременно с большим объёмом информации. Женщины более успешны в повседневных задачах, когда нужно что-то выполнять тщательно и планомерно.

#3. Интуиция

У женщин отлично развитая интуиция. Благодаря этому они лучше считывают и анализируют чувственную информацию: интонации и мимику собеседника, эмоциональный фон общения, психологический климат в коллективе. Это может происходить осознанно или неосознанно, но всегда влияет на отношения руководитель – подчинённый. Как правило, для женщин характерен более дипломатичный стиль руководства и общения с сотрудниками, более гибкий подход к подчинённым. Для женщины-руководителя очень важно создание в коллективе благоприятного психологического климата.

#4. Мотивация сотрудников

Женщина-руководитель более нацелена на повышение мотивации и самооценки сотрудников. Зачастую она использует для этого не только поощрения, но и личные беседы – в этом случае возможны «перегибы» в сторону наставлений и поучений, которые могут вызвать негативную реакцию со стороны подчинённых. Но важно понимать, что главной целью женщины-руководителя всегда бывает совместная работа и сотрудничество всех членов трудового коллектива. При этом в сложных или кризисных ситуациях женщина, как правило, старается высоко мотивировать своих подчинённых и тем самым обеспечить выход из создавшегося положения. Женщины реже используют для поощрения сотрудников крупные разовые бонусы – они предпочитают поощрять понемногу, но регулярно или по достижении определённого результата.

#5. Постоянный контроль

Для женщин-руководителей характерен достаточно строгий контроль при выполнении определённых задач. Женщины более осторожны, они склонны подстраховываться, поэтому стараются контролировать деятельность подчинённых на каждом этапе, не дожидаясь конечного результата. Если необходимо наказать сотрудника, женщина-руководитель проявляет больше гибкости, чем мужчина. Изначально это может быть просто личная беседа: она может выслушать подчинённого, войти в положение и дать ему шанс исправить ситуацию, а не увольнять его сразу.

#6. Осторожность

Женщины-руководители более осторожны в принятии решений, и в ситуации острого стресса они действуют пошагово, не хотят рисковать и тщательно обдумывают все возможные последствия своих действий. Женщина хорошо считывает реакцию сотрудников, поэтому в стрессовой ситуации коллектив, которым руководит женщина, психологически легче переживает возникающие проблемы. В условиях риска женщина тоже ведёт себя очень осторожно, поэтому никогда не проводит резких изменений. Это положительно отражается на жизни коллектива в период реорганизации или в условиях неопределённости, потому что сотрудники чувствуют безопасность и уверенность в завтрашнем дне.

#7. Творческий подход

В процессе работы женщина проявляет творческий подход: она стремится по-разному использовать те или иные качества сотрудников и за счёт этого достигает отличных результатов в решении поставленных задач. Сила женщины – в общении, поэтому в профессиях, связанных с общением с людьми (например, в медицине), женщины-руководители бывают особенно успешными.

#8. Управление конфликтами

Если в коллективе, которым руководит женщина, возникает затяжной конфликт между сотрудниками, негативно влияющий на рабочий процесс, женщина-руководитель никогда не оставляет это без внимания. Она обязательно выслушает все конфликтующие стороны, выяснит причину конфликта и тщательно проанализирует сложившуюся ситуацию. С одной стороны, такой подход может дать конфликтующим сторонам посыл к примирению и тем самым поможет разрешить конфликтную ситуацию. Но, с другой стороны, если конфликт требует от руководителя чётких и резких шагов, которые заблокируют конфликтную ситуацию и не позволят ей разгораться дальше, женщина далеко не всегда бывает готова принять такое чёткое решение. При этом в отличие от мужчины женщина для разрешения конфликтной ситуации может спокойно воспользоваться помощью сторонних специалистов.

#9. Способность решать одно­временно несколько задач

Женщина более динамична, она может решать одновременно несколько задач и легко переключается с одной социальной роли на другую: утром она – жена и мать, днём – директор, вечером – снова домашняя хозяйка. Но у такой особенности есть и минусы: если у женщины-руководителя не всё благополучно в личной жизни, это может негативно влиять на её отношения с подчинёнными, потому что в отличие от мужчины женщина не сможет отвлечься на работе от своих личных проблем и будет постоянно находиться в нервном возбуждении.

Советы подчинённым

1. Для женщины-руководителя очень важен внешний вид сотрудников, и это всегда влияет на её отношение с подчинёнными. Не следует одеваться слишком ярко или нарядно, но нужно выглядеть опрятно и по-деловому: чистая, аккуратная обувь, свежая рубашка и т.п.
2. С женщиной-руководителем следует чаще советоваться – это позволяет ей быть в курсе происходящего. Даже если она полностью доверяет сотруднику, такой способ взаимодействия будет ей близок и понятен. По этой причине многие женщины-руководители любят сами вызывать подчинённых и поэтапно выяснять, что уже сделано.
3. Общение с женщиной-руководителем должно проходить без иронии или снисхождения. Это особенно важно, если подчинённые – мужчины. Нельзя забывать: если женщина занимает руководящую должность, это означает, что она обладает определённым объёмом компетенций и профессионального опыта, благодаря которым именно её назначили на руководящую должность. Ирония со стороны подчинённых может привести к большим неприятностям, особенно если женщина доминантная по характеру.

5 ошибок женщин-руководителей

Никто не отрицает, что женщинам-руководителям часто приходится сложнее, чем мужчинам: исследования, проведенные в США, показали, что ошибки женщин в бизнесе оценивают гораздо строже, чем представителей сильного пола.

Мы попросили Ирину Прачеву, коуча и автора трансформационной программы для женщин «Пробуждение богини», рассказать, на какие моменты стоит обращать внимание женщинам, занимающим высокие посты.

#1. Стремиться вести себя как мужчина

Многие женщины выбирают мужской способ руководства: они ведут себя более требовательно, не позволяют себе никаких эмоций, держат большую дистанцию с подчиненными, не идут на уступки и в целом более агрессивны. Отчасти этому способствует устаревший стереотип о том, что эффективно управлять компанией может только мужчина, но это миф: слабый пол давно уже не является слабым. И попытка стать мужчиной в юбке играет против женщин. Хотя бы потому, что они таким образом отказываются от массы преимуществ, которые есть только у женщин.

Если верить официальным данным, сегодня женщины занимают в России порядка 40% руководящих должностей. Но правда в том, что нам до сих пор периодически указывают, что бизнес в России — исключительно мужской. Нам нужно не подстраиваться, а играть по своим правилам. Пользуйтесь женскими принципами. Например, на переговорах позиция женщины зачастую выгоднее: немного игривости и кокетства — и вот уже вы добились результата win-win, по которому в выигрыше остаются все стороны. Мужчинам сложнее прийти к консенсусу, потому что они привыкли применять более соревновательные тактики.

Кроме того, женщины, выбравшие мужской стиль управления и подачи себя, быстрее выгорают: все-таки жить исключительно в мужском контексте нам тяжелее.

#2. Игнорировать интуицию

Женская интуиция — не миф, а вполне научный факт. Ее существование подтверждает даже нейрофизиология. Роберт Сперри и Майкл Газзинга, лауреаты Нобелевской премии, в результате исследований обнаружили, что каждое полушарие мозга отвечает за разные функции. Левое в большей степени ответственно за логику, математические способности, аналитическое мышление. А правое регулирует наши чувства, эмоции, творческий потенциал и отвечает за интуицию. Другие исследования подтверждают, что мужчины больше пользуются левым полушарием, а женщины — либо правым, либо обоими в равной степени. И в реальной жизни женщины при принятии решений чаще действуют интуитивно, а мужчины руководствуются логикой.

Интуиция — эффективный инструмент не только в жизни, но и в бизнесе. Часто интуитивно принятое решение позже подтверждается аналитикой и отчетами. Все дело в том, что интуиция — не какой-то непонятный механизм, это связь с нашей чувственной памятью и опытом, которая позволяет нам в нужный момент извлекать подходящие элементы и применять их на текущую ситуацию. Так что, даже если мы этого не осознаем, интуиция прекрасно работает. В конце концов, о принятии решений с помощью интуиции в разное время рассказывали Альберт Эйнштейн, Стив Джобс и Дональд Трамп. Пора и женщинам признать, что интуитивные решения зачастую являются самыми правильными.

Еще одно качество, которое у женщин в разы сильнее развито, — так называемая социальная интуиция. Мы гораздо лучше мужчин разбираемся в людях, потому что более тонко ощущаем социальный контекст и настрой собеседников. Часто сотрудники службы безопасности рассказывают о сотрудницах, которые каким-то непостижимым образом «чуют» людей еще до полной проверки и при этом никогда не ошибаются.

#3. Не пользоваться эмоциональным интеллектом

В последние годы все чаще и чаще делают ставку на эмоциональный интеллект. Фактически это просто умение понимать и признавать свои чувства и чувства других людей. Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом способны улавливать чужое настроение, слышать интонации и понимать намерения даже незнакомых людей. В общем, то, что большинство женщин умеет практически с рождения.

Хорошему руководителю эмоциональный интеллект просто необходим. Ведь на работе люди остаются людьми со своими чувствами и эмоциями, а задача руководителя — управлять не только рабочим процессом, но и эмоциональной атмосферой в своей команде. И женщина-руководитель способна с блеском выполнить эту роль: воспитывать коллектив, как разумная мать ребенка, поддерживая и подбадривая, вдохновляя, обучая и наставляя. Этими способностями нужно пользоваться. В коллективах, где главенствует женщина, больше гармонии и в итоге лучше результаты.

Об этом очень хорошо знает Индра Нуйи, глава корпорации PepsiCo. После поездки в Индию к матери, где она обнаружила, что даже незнакомые люди благодарят ее мать за воспитание такой дочери, она начала писать и отправлять письма родителям своих подчиненных. В них она кратко рассказывала о роли каждого сотрудника и благодарила его родителей за их труд. По словам Нуйи, необходимо смотреть на каждого человека в компании как на личность, а не на сотрудника номер 4567. Такой подход серьезно улучшает атмосферу внутри компании.

#4. Давать волю эмоциям

Женщин по умолчанию считают более эмоциональными, чем мужчин, — хотя это стереотип, и мужчины тоже достаточно часто выходят из себя. Но женщины на самом деле не всегда способны контролировать свои чувства и отделять работу от личного. Иногда мы приходим в офис после ссоры дома или неприятного разговора с детьми и не можем сразу переключиться. Но женщине-руководителю необходимо оставлять личные эмоции за дверью, и часто она невольно выливает свое плохое настроение на окружающих.

Помните, что ваша команда смотрит на вас как на вожака стаи, и все в коллективе ориентируются на ваше настроение и восприятие. Поэтому руководитель должен демонстрировать стойкий нордический характер. Безусловно, не стоит скрывать эмоции — это в итоге может пойти не на пользу и вам, и бизнесу, — но необходимо их контролировать.

Есть один хороший прием, который помогает справляться с эмоциями и лучше себя контролировать. Приклейте на монитор стикер со смайликом и, глядя на него в течение дня, вспоминайте, что мы сами создаем пространство, в котором работаем, и отвечаем за эмоциональную атмосферу в команде. И если вы хотите, чтобы вам было приятно работать с другими, начните создавать позитивную энергию, чтобы всем стало комфортно работать с вами.

#5. Не вдохновлять

Женское лидерство отличается от мужского: мы, как никто, умеем дарить любовь, позитивный заряд и вдохновение. Грамотно подобранному коллективу для качественной работы зачастую этого достаточно: не нужно контролировать и жестко ставить границы и рамки, просто вдохновите людей делать то, чему они обучены. Это тоже одно из врожденных женских преимуществ, то, чему мужчин-руководителей учат на специальных тренингах. Мы же от природы способны мотивировать других людей на подвиги, и этим нужно пользоваться.

Как стать руководителем, вдохновляющим свою команду? Есть несколько способов. Показывайте людям, что они для вас так же важны, как рабочие результаты. Мотивируйте их каждый день становиться немного лучше. Не только направляйте их, но и сами учитесь у своей команды. И иногда напоминайте, что для общего дела важен вклад каждого участника коллектива.

Можно раз в неделю всем вместе ходить на обед, где обсуждать не только рабочие, но и личные вопросы. Или пару раз в месяц устраивать после работы совместные выходы в кафе и рестораны. Отмечайте не только дни рождения сотрудников, но и достижение каких-то общих целей, профессиональные праздники и так далее. Будьте в курсе личной жизни: не забывайте поздравлять с рождением детей или другими важными событиями. Поддерживайте в непростые периоды и делите радостные.

Все эти моменты поддерживают доброжелательную атмосферу в команде и влияют на так называемую психологическую безопасность в команде, которая, по мнению исследователей, является основой эффективности. И именно женщина-руководитель может добиться наиболее гармоничных и безопасных отношений в своей команде и привести ее к высочайшим результатам.

Источник: https://start-365.ru